Чому CAF блокує APL без попередження?
Зупинення APL часто стає неприємною несподіванкою. CAF може заблокувати виплати з кількох причин: ви не подали квартальну декларацію доходів у строк, ви змінили ситуацію (переїзд, робота, розставання) і не задекларували це, у вашому досьє бракує документа, або автоматична перевірка виявила розбіжність. У будь-якому випадку CAF зобов'язана повідомити вас про причину зупинення листом. Якщо ви не отримали пояснень — спочатку зателефонуйте до своєї CAF.
У вас 2 місяці на оскарження — не більше
Адміністративне оскарження має бути подано протягом 2 місяців з моменту отримання повідомлення про зупинення. Після цього строку доведеться звертатися до Комісії з дружнього розгляду суперечок (CRA), що займає більше часу. Діяйте швидко. Успішне оскарження може призвести до поновлення виплат з ретроактивним відшкодуванням за весь час необґрунтованого зупинення.
Що має містити ваш лист про оскарження
Лист має бути фактологічним і конкретним. Вкажіть ваш номер отримувача, дату повідомлення про зупинення, причину, зазначену CAF, ваші аргументи проти цієї причини, і додайте всі відповідні документи. Якщо CAF посилається на відсутній документ, а ви його вже надавали — додайте нову копію з підтвердженням попередньої відправки. Уникайте емоційних формулювань — тримайтеся фактів.
CAF визнає помилку: що щодо відшкодування?
Якщо ваше оскарження прийнято, APL поновлюється і несплачені суми за час зупинення повертаються вам. Це ретроактивне відшкодування зазвичай надходить протягом місяця після позитивного рішення. Якщо ви не отримали відшкодування протягом 6 тижнів після рішення — надішліть CAF рекомендований лист із нагадуванням.
CRA і суд: наступні засоби захисту
Якщо ваше адміністративне оскарження відхилено, зверніться до Комісії з дружнього розгляду суперечок рекомендованим листом протягом 2 місяців після відмови. CRA має 2 місяці для відповіді. Якщо вона підтверджує рішення, у вас ще є 2 місяці для звернення до суду із соціальних питань.