¿Por qué la CAF te reclama dinero?
Un cobro excesivo de la CAF ocurre cuando recibiste más prestaciones de las que te correspondían. Las causas son variadas: declaración tardía de un cambio de situación, error de cálculo de la CAF durante la regularización anual, o una situación que cambió sin que pensaras en declararlo. En todos los casos, la CAF tiene derecho a reclamar la devolución de los importes indebidamente abonados.
Primer paso: verifica el cálculo
Antes de pagar o impugnar, verifica que el importe reclamado sea correcto. Pide a la CAF el detalle del cálculo — están obligados a proporcionarlo. Compáralo con tus propias declaraciones de ingresos y tus extractos bancarios.
Cómo impugnar un cobro excesivo que consideras injustificado
Tienes 2 meses desde la notificación para presentar un recurso administrativo a tu CAF. Identifica con precisión el error de cálculo, explica tu razonamiento y adjunta los documentos de apoyo. Sé metódico y objetivo.
Reconoces el cobro excesivo pero no puedes devolver
Dos soluciones: condonación de buena fe (pedir a la CAF que cancele parte o toda la deuda alegando tu difícil situación financiera) o plan de pago (devolver en pequeñas cuotas mensuales durante 12, 24 o 36 meses).
Qué ocurre si no haces nada
Si ignoras la solicitud de devolución, la CAF puede deducir el importe directamente de tus futuras prestaciones. En casos graves puede intervenir un agente judicial. Actuar — aunque sea solo para solicitar un plan de pago — siempre es mejor que la inacción.