Pourquoi la CAF vous réclame-t-elle de l'argent ?
Un trop-perçu CAF survient quand vous avez reçu plus d'allocations que votre droit réel. Les causes sont variées : une déclaration tardive d'un changement de situation, une erreur de calcul de la CAF lors de la régularisation annuelle, ou une situation qui a changé sans que vous ayez pensé à le déclarer. Dans tous les cas, la CAF est en droit de réclamer le remboursement des sommes indûment versées.
Première étape : vérifiez le calcul
Avant de payer ou de contester, vérifiez que le montant réclamé est correct. Demandez à la CAF le détail du calcul — ils sont obligés de vous le fournir. Comparez avec vos propres déclarations de ressources et vos relevés bancaires. Les erreurs de calcul de la CAF existent et ne sont pas rares. Si vous trouvez une incohérence, c'est la base de votre contestation.
Comment contester un trop-perçu que vous pensez injustifié
Vous avez 2 mois à compter de la notification pour adresser un recours gracieux à votre CAF. Identifiez précisément l'erreur de calcul, expliquez votre raisonnement, et joignez les justificatifs qui appuient votre position. Soyez méthodique et factuel. Si votre contestation est fondée, la CAF corrigera le montant.
Vous reconnaissez le trop-perçu mais vous ne pouvez pas rembourser
Deux solutions : la remise gracieuse (demander à la CAF d'annuler tout ou partie de la dette en invoquant votre situation financière difficile) ou l'échelonnement (rembourser en petites mensualités sur 12, 24 ou 36 mois). Dans les deux cas, joignez vos relevés bancaires et justificatifs de charges.
Ce qui se passe si vous n'agissez pas
Si vous ignorez la demande de remboursement, la CAF peut retenir directement le trop-perçu sur vos prochaines allocations. Dans les cas graves, elle peut saisir un huissier. Agir — même pour demander un échelonnement — est toujours préférable à l'inaction.