Не панікуйте — але дійте без зволікань
Карта Vitale не дозволяє здійснювати банківські платежі, але містить ваші медичні дані і може бути використана для отримання медичної допомоги під чужим ім'ям. У разі крадіжки подайте скаргу в поліцію або жандармерію якомога швидше — цей протокол буде потрібен для заміни і захистить вас у разі шахрайського використання.
Продовжувати отримувати медичну допомогу без очікування нової карти
Хороша новина: ви можете отримати медичну допомогу навіть без карти Vitale. Увійдіть на ameli.fr і завантажте підтвердження прав — цей PDF-документ є дійсним для всіх медичних фахівців. Він дозволяє активувати систему прямого оплати і отримати нормальне відшкодування. Роздрукуйте його або збережіть на телефоні.
Як отримати нову карту Vitale
Запит на заміну можна зробити онлайн на ameli.fr (розділ «Ma carte Vitale»), листом до вашої CPAM або особисто в агентстві. Додайте ксерокопію вашого документа, що посвідчує особу, свіже підтвердження місця проживання, і у разі крадіжки — протокол про подання скарги. Заміна є абсолютно безкоштовною. Нова карта надсилається поштою протягом 3-4 тижнів.
Ви нещодавно змінили адресу?
Перш ніж подавати запит на заміну, переконайтеся, що ваша адреса актуальна на ameli.fr. Якщо ваша стара адреса ще зареєстрована, нова карта піде до вашого колишнього сусіда. Оновлення адреси здійснюється онлайн за кілька кліків і набуває чинності негайно.
Запобігання майбутній втраті
Не тримайте карту Vitale в гаманці, якщо ви нею не користуєтеся регулярно. Зберігайте її вдома в безпечному місці і беріть із собою лише в день консультації. Також сфотографуйте лицьовий бік карти і зберігайте зображення в захищеній папці на телефоні.