Не паникуйте — но действуйте незамедлительно
Карта Vitale не позволяет осуществлять банковские платежи, но содержит ваши медицинские данные и может быть использована для мошеннического получения медицинской помощи под вашей личностью. В случае кражи как можно скорее подайте заявление в полицейский участок или жандармерию — эта квитанция понадобится для замены и защитит вас в случае последующего мошеннического использования.
Продолжайте получать медицинскую помощь без ожидания новой карты
Хорошая новость: вы можете получить медицинскую помощь даже без карты Vitale. Войдите на ameli.fr и скачайте справку о правах — этот PDF-документ принимается всеми медицинскими специалистами. Он позволяет активировать прямую оплату и получить нормальное возмещение. Распечатайте его или держите на телефоне.
Как получить новую карту Vitale
Запрос на замену осуществляется онлайн на ameli.fr (раздел «Ma carte Vitale»), письмом в вашу CPAM, или непосредственно в офисе. Приложите ксерокопию документа удостоверяющего личность, недавнее подтверждение проживания, и в случае кражи — квитанцию о заявлении. Замена является полностью бесплатной. Новая карта отправляется почтой в течение 3-4 недель.
Вы недавно сменили адрес?
Перед подачей запроса на замену убедитесь что ваш адрес актуален на ameli.fr. Если ещё зарегистрирован старый адрес — новая карта уйдёт к вашему бывшему соседу. Обновление адреса занимает несколько кликов онлайн и вступает в силу немедленно.
Профилактика будущих потерь
Не держите карту Vitale в кошельке если не пользуетесь ею регулярно. Держите её в надёжном месте дома и выходите с ней только в день консультации. Также сфотографируйте лицевую сторону вашей карты и храните изображение в защищённой папке на телефоне.